El proceso Atención a la ciudadanía consiste en establecer las directrices de interacción entre la entidad y la ciudadanía a través de canales efectivos de comunicación para la atención oportuna y el mejoramiento continuo de la implementación de las políticas públicas y los servicios prestados.


Líder: Asesor(a) Subsecretaría (SIAC)


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